Kundenzufriedenheitsbefragung
Euronet Consulting erarbeitet gemeinsam mit dem Unternehmen eine Kundenzufriedenheitsbefragung, wertet diese aus und leitet daraus Handlungsempfehlungen ab. Denn wer die aktuellen Bedürfnisse seiner Kunden kennt, erhöht die Kundenbindung signifikant und steigert die Weiterempfehlungsquote nachhaltig.
Leistungen
- ausführliche Kundenbefragung
- Ermittlung von Kundenbindungsquote und Fluktuationsgründen
- Darstellung der Kaufbedürfnisse
- Ableitung erforderlicher Maßnahmen
Mitarbeiter-Motivation und -Bewertung
Die Mitarbeitermotivation zu steigern, gleichzeitig aber auch notwendige Kontrollmaßnahmen aufzusetzen, ist das Ziel dieses Consulting-Moduls. Dazu werden gemeinsam Zielsetzungen definiert und regelmäßige quantitative sowie qualitative Betrachtungen und Bewertungen der Mitarbeiter vorgenommen.
Leistungen
- Analyse der Verkaufsleistungen pro Mitarbeiter
- Einzelgespräche auf Basis der Verkäufe und Verkaufspotenziale
- Erarbeitung qualitativer Mitarbeiter-Ziele und eines Prämiensystems
- Quartalsauswertung und systematische Feedback-Gespräche
Finanz- und Liquiditätscontrolling
Die eigene Liquidität ist die Grundvoraussetzung für die langfristige Existenz eines jeden Unternehmens. Euronet Consulting entwickelt ein individuell auf die Ziele abgestimmtes Controlling-System mit übersichtlichen Kennzahlen. So ist eine Optimierung der Rentabilität und damit eine langfristige Sicherung der Liquidität und Investitionsfähigkeit sichergestellt.
Leistungen
- strukturierte Bewertung von Jahresbilanz und GuV
- Ableitung relevanter betrieblicher Kennzahlen
- Erstellung einer Erlös-, Gewinn- und Liquiditätsplanung
- Quartalsauswertungen zur Kontrolle der Zielerreichung
Das sagen unsere Kunden
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Wir vertrauen auf Euronet Consulting
Regelmäßige Markt- und Unternehmensanalysen, die daraus abgeleiteten Maßnahmen und deren Kontrolle im Umsetzungsprozess sind für uns ganz zentrale und wichtige Führungsinstrumente. Dabei vertrauen wir umfassend auf die Beratung und Begleitung durch Euronet Consulting.
Ertel Optik, Würzburg
www.ertel-optik.de